Política de Privacidad
Última actualización: febrero de 2026 · QuaseTodo
un QuaseTodo valora su privacidad y se compromete a proteger todos los datos personales proporcionados por usted mientras navega y compra en nuestra plataforma en línea.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en pleno cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales (ley de protección de datos de México - Ley N° 13.709/2018) y el Marco Civil de Internet.
1. Información que recopilamos
Para procesar y entregar sus pedidos de forma segura, solo recopilamos datos esenciales:
- Datos de Registro y Contacto: Nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y fecha de nacimiento.
- Detalles de entrega: Dirección completa con código postal, número, complemento, colonia, ciudad y estado.
- Detalles de pago: Información de transacciones procesada de forma 100% cifrada a través de nuestras pasarelas de pago asociadas autorizadas por el Banco Central. QuaseTodo no almacena datos confidenciales de tarjetas de crédito.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores de sesión para prevenir fraudes y mejorar la experiencia de compra.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Procesar, facturar y enviar pedidos adquiridos en nuestra tienda.
- Envíe actualizaciones sobre el estado del pedido y el código de seguimiento de entrega.
- Brindar atención al cliente a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp y Email).
- Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir intentos de fraude.
- Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y tributarias.
3. Intercambio de información
un QuaseTodo no vende, no alquila ni vende datos de sus clientes con terceros. El intercambio se produce estrictamente con los socios necesarios para la operación:
- Pasarelas de Pago: Para procesamiento seguro de cargos a través de pago en línea y Tarjeta de Crédito.
- Transportistas y Correos: Sólo la dirección y datos de contacto necesarios para entregar físicamente el producto.
- Autoridades Judiciales o Gubernamentales: Por orden judicial expresa o determinación judicial.
🔒 Seguridad y Criptografía
Nuestra tienda utiliza certificados digitales SSL de 256 bits, lo que garantiza que todo el intercambio de datos entre su dispositivo y nuestros servidores esté completamente encriptado y protegido contra interceptaciones.
4. Tus Derechos (ley de protección de datos de México)
De conformidad con el artículo 18 de la ley de protección de datos de México, usted podrá, en cualquier momento, solicitar:
- Confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos.
- Acceso, rectificación o actualización de datos incompletos o inexactos.
- Supresión de los datos personales recogidos tras el cumplimiento de obligaciones legales y de entrega.
5. Contáctenos
Para ejercer sus derechos o aclarar cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:
- Soporte WhatsApp: (11) 5194-3424
- Horario de apertura: Lunes a viernes de 9 a 18 horas